他们是一支信守“爱是一种态度,善是一种行为”人生信条的团队,他们是疫情中“她力量”的见证者,他们7年如一日默默践行公益事业,他们正以遍布全国的服务网络焕新着中国女性健康意识,这就是新中式商业考察的第一站——爱善天使张帆。
责任为源,任重而道远
在这个时代,从不缺少追随者,更缺少的是引领者。作为较早关注到女性健康的张帆爱善天使团队,从成立之日起,就将企业的商业哲学定位在“人的关系”,开启了“渡己达人,助人达己”的旅程。2013年张帆拎起一只行李箱开始了女性健康用品的生意,千百次的陌拜,让他接触到许许多多的女性,他更深切地感触到当代中国女性对健康的关注十分匮乏,一些女性因为知识盲点对女性健康“漠不关心”,一些女性则是受经济条件限制而无法选择优秀的女性健康产品。
如何改变?怎么改变?何时能做到?这一个个命题,困扰着当时年轻而势单力薄的张帆。他迫切希望能帮助中国女性解决健康问题。“士不可以不弘毅,任重而道远”,一次在翻阅《论语》时,张帆被这句话所激励,因为责任很重,奋斗的路很长,就更应该有前进努力的决心。
张帆说干就干,他拿出所有积蓄,打造了爱善天使团队和俏妃功能卫生巾品牌,凭借着过硬的产品、出众的服务,张帆逐渐打出了一片天地,团队从1个人到500人,专卖店从0到在全国成功开设近4000家俏妃竹纤维卫生巾专卖店,如今的张帆已是湖南首屈一指的企业家,而爱善早已是卫生巾行业专卖店最多的企业。
从责任为出发的源点,如今的张帆和爱善天使团队出发的愿景正逐步变成现实,帮助中国女性解决健康问题正从初心变成笃行。
人为致境,立序新中式商业核心
“成己达人”是始终悬在张帆心中的经营信条,在张帆的经营哲学中,“人”是至高无上的部分,无论是对顾客、对伙伴、对大众,都以“成就”的态度对待。
对顾客而言,回馈优质的产品,呵护女性健康,是一种健康的“成就”。张帆和爱善天使团队主打的“俏妃·今生为你”功能卫生巾上市7年时间,从未传出一丝不利消息,可见他们对品质的严苛。从最开始的1.0白色卫生巾,到俏妃竹纤维卫生巾,采用竹纤维作为卫生巾原材料,再到如今的俏妃4.0竹纤维布艺卫生巾,竹黄色不漂白,真正从原材料和工艺上把健康贯彻到底,真正通过优质产品为广大女性同胞带去健康。
对团队而言,回馈个人的成长,实现财富自由,是一种人生的“成就”。在张帆的爱善天使团队中,没有KPI,没有996,团队员工也发自内心的形容道“我们一起用初心做事,在相互成就”。确实如此,张帆认为激发团队向心力,厚植员工个人能力,企业要做的就是把牢方向盘,带领着员工们一起走向更广阔的领域,实现财富自由,一起感受更美好的生活,这就是一个企业对员工最大的价值。
对大众而言,回馈更多的善行,赋予前行的力量,是一种未来的“成就”,张帆和爱善天使团队从为贫困地区援建修缮希望小学51所,到联合湖南省妇女儿童发展基金会设立专项公益基金“爱善天使公益基金”,再到在百余城市举办千余场“紫色风铃”公益论坛,在推进全国女性生殖健康科普方面,爱善天使当仁不让。
在疫情期间,爱善天使面对最为严峻的状况,依然选择了逆行,捐资捐物和近200万的现金、防疫物资和卫生产品。这些行为的背后,正是张帆对“人”的关注,他将人放在了最为重要的位置,“仁”是张帆和爱善天使前行的出发点,也是张帆新中式商业立序的核心。
广泛链接,赋能新中式商业共进
如果说,从“爱”出发,以“善”待人,是张帆奉行的新中式商业的灵魂。那么,落实到企业发展战略上,张帆将“新中式商业哲学概念”,外化于“社交新电商”。
张帆和爱善天使团队积极跟随电商时代的浪潮,创新开启线上、线下业务和物流结合起来的“社交新电商”模式,因为张帆认为,这样能够包容更多的人,去服务更多的人,加速帮助中国女性树立健康意识的速度。
张帆的“社交新电商”具有其独特的前瞻性,那就是注重多维度塑造品牌。2017年,凭借过硬的产品品质和健康环保的产品特质,爱善天使集团成功邀请国际影星李冰冰作为品牌新品俏妃代言人进行品牌背书,大大提高了品牌知名度和传播度;多次与广东卫视、河南卫视等各大主流电视台达成战略投放合作;多次投放公交车身及站台广告,以及包下整列地铁车厢;在线上爱善天使更是全面发力,与腾讯多款APP进行合作推广,发布“俏妃小店”线上店铺,依托移动端用户的消费习惯,无疑将会给俏妃零售带来爆发式的增长,为爱善天使集团的未来市场带来无限可能。
谈及未来的规划,张帆提出,“我们都知道现在是电商时代,新零售行业已经是模式,各种软件应用里,有人工智能、大数据来分析和推送广告。也出现VR等新技术在电商基础上还原购物真实性,这些都大大提升消费者在网络购物上的体验,但是,这些都不能完全解决网络购物实物差异化的问题。”张帆和爱善天使团队也正在不但更新“社交新电商”模式,借助互联网的社交功能,分享俏妃优质产品,真实展现产品使用体验,让客源成为“宣传单”,突破传统生意单打独斗的局面,全方位为合作伙伴赋能,实现客户、合伙人、店长、公司、厂家共存共荣的命运共同体。
依托互联网技术,构建“共同体”,这是张帆和爱善天使团队为新中式商业注入的“全新思维”。我们有理由有相信一个以爱善为核心价值观的企业,在新时代势必欣欣向荣,成为新中式商业的标杆。